부읽남TV의 영상 '이런 말'하는 사람과는 반드시 거리를 두세요'에서는 협상 전문가 류재언 변호사와 함께 #인간관계에서 주의해야 할 언어와 태도에 대해 다루고 있습니다. 류 변호사는 협상 과정에서 특정 표현이나 태도가 상대방에게 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 이러한 언행을 반복하는 사람들과는 거리를 두는 것이 중요하다고 강조합니다. 그는 특히 다음과 같은 표현을 주의해야 한다고 말합니다:
1. 상대방의 의견을 무시하거나 깎아내리는 말: 예를 들어, "그건 말도 안 돼"와 같은 표현은 상대방의 의견을 존중하지 않는 태도로 비춰질 수 있습니다.
2. 과도한 일반화: "너는 항상..." 또는 "너는 절대..."와 같은 말은 상대방을 한정짓고, 방어적인 태도를 유발할 수 있습니다.
3. 비난이나 비판을 담은 말: "왜 그렇게 했어?"와 같은 질문은 상대방을 비난하는 것으로 받아들여질 수 있으며, 협상 분위기를 악화시킬 수 있습니다.
류 변호사는 이러한 표현들이 상대방의 감정을 상하게 하고, 협상이나 대화의 생산성을 저해할 수 있다고 지적합니다. 따라서, 이러한 언행을 자주 사용하는 사람들과는 거리를 두는 것이 바람직하며, 스스로도 이러한 표현을 피하도록 노력해야 한다고 조언합니다.
또한, 그는 효과적인 #의사소통을 위해 다음과 같은 전략을 제안합니다:
상대방의 의견에 공감하기: "그렇게 생각하시는군요"와 같이 상대방의 말을 인정하는 표현을 사용합니다.
구체적인 #피드백 제공: 일반화된 비판 대신, 특정 행동이나 상황에 대한 피드백을 제공합니다.
긍정적인 언어 사용: 부정적인 표현보다 긍정적인 표현을 사용하여 대화의 분위기를 개선합니다.
마지막으로, 류 변호사는 이러한 언어 습관이 단기간에 바뀌기 어렵지만, 꾸준한 노력과 자기 인식을 통해 개선할 수 있다고 강조합니다. 그는 자신과 타인의 언어 사용을 주의 깊게 관찰하고, 필요하다면 전문가의 도움을 받는 것도 고려해볼 만하다고 말합니다.
이러한 조언을 통해 우리는 더 건강하고 생산적인 인간관계를 구축할 수 있을 것입니다.
부읽남 TV/ 출처
